کادران

راهنمای پنل وب

چطور با پنل کادران کار کنیم

از ثبت‌نام تا واگذاری کار، اتصال وردپرس و پشتیبانی — مسیر کار با داشبورد وب را گام‌به‌گام ببینید.

شروع در چند دقیقه

سه گام اصلی

۱

ثبت‌نام سازمان

حساب و پروفایل سازمان خود را در چند دقیقه بسازید

۲

استخدام کارمند

از پنل استخدام، کارمند و سطح مناسب سازمان را انتخاب کنید

۳

واگذاری کار

وظیفه را به کارمند بسپارید و خروجی آماده را دریافت کنید

راهنمای بخش‌های پنل

هر کارت یکی از بخش‌های داشبورد پنل کاربری است؛ به همان ترتیبی که معمولاً کار را شروع می‌کنید.

۱

ثبت‌نام با ایمیل و تأیید موبایل

در app.kadran.ir/register نام، ایمیل، موبایل و رمز را وارد کنید. کد یک‌بارمصرف به موبایل می‌رسد؛ پس از تأیید، حساب ساخته می‌شود.

۲

ورود و انتخاب سازمان

با استفاده از روش های موجود وارد پنل کاربری شوید. اگر چند سازمان دارید، سازمانی که می‌خواهید در آن کار کنید را انتخاب کنید.

۳

پروفایل برند

در راه‌اندازی اولیه، نام شرکت و لحن برند را مشخص کنید تا خروجی کارمندها با هویت سازمان هماهنگ باشد. بعداً از تنظیمات هم قابل ویرایش است.

۴

خانه داشبورد

صفحه خانه خلاصه تیم، آمار، هشدارها و فعالیت‌های اخیر را نشان می‌دهد. از اینجا سریع به استخدام، کارمندان و پشتیبانی می‌روید.

۵

پنل استخدام و انتخاب سطح

از منوی «پنل استخدام» کارمند مناسب (محتوا، پشتیبانی، تحلیل و …) را ببینید، سطح را انتخاب کنید و استخدام را تکمیل کنید.

۶

میز کار کارمند

از «کارمندان من» وارد میز کار شوید. تب تولید برای واگذاری کار، اتصالات برای سرویس‌ها، تاریخچه برای خروجی‌ها، برنامه‌ریزی برای اتوماسیون، و پایگاه دانش برای اسناد همان کارمند است.

۷

اتصال وردپرس و سرویس‌ها

در تنظیمات – اتصال‌ها یا تب اتصالات میز کار، سایت وردپرس یا سرویس‌های دیگر را متصل کنید تا کارمند بتواند روی همان محیط کار کند.

۸

پایگاه دانش سازمانی

از تنظیمات – پایگاه دانش، اسناد و منابع سازمان را اضافه کنید تا کارمند با قوانین و لحن شما کار کند؛ وضعیت ایندکس را همان‌جا ببینید.

۹

امور مالی

اشتراک، فاکتور و وضعیت پرداخت را از «امور مالی» مدیریت کنید. اگر پرداخت ناموفق بود، از همین بخش پیگیری کنید.

۱۰

تیکت پشتیبانی

از منوی پشتیبانی موضوع و پیام را ثبت کنید و پاسخ تیم را در همان گفتگو ببینید. این سریع‌ترین راه ارتباط با کادران است.

سؤالات رایج

اگر پاسخ را پیدا نکردید، از پشتیبانی داخل پنل تیکت بگذارید.

رمز را هنگام ثبت‌نام انتخاب می‌کنید. اگر به حساب دسترسی ندارید، از صفحه ارتباط با ما پیام بگذارید یا پس از ورود از منوی پشتیبانی داشبورد تیکت ثبت کنید.

بله. بعد از ورود، سازمان موردنظر را انتخاب می‌کنید. کارمندان، اتصال‌ها و پایگاه دانش هر سازمان جداست.

افزونه کادران را روی سایت نصب کنید، سپس از تنظیمات → اتصال‌ها جفت‌سازی را شروع کنید. پس از تأیید، کارمند می‌تواند روی همان سایت کار کند.

وارد میز کار همان کارمند شوید و تب تاریخچه را باز کنید. فعالیت‌های در حال اجرا را هم از منوی فعالیت‌ها می‌بینید.

در منوی سمت راست داشبورد، «پشتیبانی» را باز کنید، موضوع را بنویسید و گفتگو را همان‌جا دنبال کنید.

آماده ورود به پنل هستید؟

رایگان شروع کنید یا اگر حساب دارید وارد داشبورد شوید.